Проблемы по причине нарушения бонусных правил в онлайн казино

2 самых честных казино онлайн за 2020 год:
  • Сол Казино
    Сол Казино

    1 место в рейтинге! Большие бонусы и быстрый вывод!

  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежее казино с большими бонусами!

Основные проблемы с игроками в казино-онлайн

Казино из-за своей популярности ежегодно получает прибыль в размере 70 миллионов долларов, как минимум. Цифра с каждым годом стремительно развивается, поэтому для мошенников отрасль азартных игры считается интересной для реализации своих схем и планов.

Содержание:

  1. Технические особенности онлайн-казино
  2. Зарубежные казино в интернете
  3. Скрытые условия игры
  4. Неверная информация о бонусах
  5. Сложности с выплатой денег
  6. Частые сбои в работе слотов
  7. Надежная защита от взломов
  8. Бонус-хантинг: популярная мошенническая схема
  9. Техническая поддержка онлайн-казино
  10. Основные причины для обращения в техподдержку
  11. Задержки денег при пополнении счета
  12. Пропажа денег со счета
  13. Потеря денег между счетом и банковской картой при выводе
  14. Отсутствие обещанных бонусов
  15. Мошеннические действия со стороны онлайн-казино

Онлайн-казино стараются всячески защитить свою деятельность от злоумышленников, но мошеннические схемы постоянно изменяются и подстраиваются под современные тенденции. Игровые заведения на просторах интернета постоянно усовершенствуются, чтобы каждый клиент был уверенным в сохранности своих денежных средств.

Если в России казино разрешено только в виде онлайн-ресурсов, то в некоторых странах обустроены специальные игровые зоны для наземного казино, где намного проще работать с деньгами, так как она находятся на виду. В онлайн-казино же скрывается масса опасностей, поэтому со стороны игроков требуется внимательность к деталям.

Реклама большинства заведений гласит о том, что можно вывести деньги молниеносно, но так ли это в действительности?

Технические особенности онлайн-казино

Какие стандарты применяются для разработки онлайн-казино? Важно рассмотреть технические недостатки, которые становятся причиной образования конфликтной ситуации между игроками и казино.

Зарубежные казино в интернете

Самое первое и главное, что «бросается» в глаза – это интерфейс сайта, и если рассматривать иностранные заведения, то могут быть трудности в переводе страниц. Как правило, зарубежные организации отличаются направленностью на небольшую аудиторию, поэтому языков в интерфейсе немного. Учитывая неточности в полученной информации, могут возникнуть сложности при выводе средств, а также высок риск потери денег.

Скрытые условия игры

Все условия игры в слоты должны прописываться в специальном разделе сайта на разных языках для возможности детального ознакомления с ними. Прозрачность условий позволяет без рисков играть в автоматы и выводить денежные средства.

Неверная информация о бонусах

Точные и развернутые условия игры – возможность изначально ознакомиться с основными требованиями к игрокам, исключая любые несогласованности. Часто онлайн-казино привлекают клиентов бесплатными фриспинами и бонусами за регистрацию, первое пополнение счета и так далее, но действительно ли все так прекрасно, как обещается? Смущает то, что нужно изначально сделать определенный депозит, но в большинстве случаев нет гарантий, что за обещаниями не скрывается какая-то неприятность.

Сложности с выплатой денег

Большинство игроков приходят в онлайн-казино с целью не только расслабиться, но и заработать денег. И поэтом есть желание получить не только бонусные очки, не представляющие особой ценности, но и денежные средства. Здесь же скрывается много особенностей, которые нуждаются в индивидуальном рассмотрении:

  1. Нужно просмотреть варианты электронных платежных систем и убедиться, подходят ли для последующего вывода средств. Как правило, это MasterCard, WebMoney и «Яндекс.Деньги».
  2. Техническая сторона вопроса. Часто вывод средств недоступен по техническим неполадкам, поэтому рекомендуется изначально попробовать вывести минимум, чтобы определить исправность системы. А также есть «подводные камни», например, нужно быть зарегистрированным на протяжении определенного времени, либо нужно иметь большую сумму для вывода.
  3. Сроки для выплаты. Не все казино могут вывести средства мгновенно, так как требуется время для проверки профиля игрока. Есть даже такие ситуации, когда казино устанавливает срок вывода денег на банковский счет в пределах одного месяца. Для клиента это не выгодно, поэтому все детали нужно уточнить до старта игры.
  4. Большая комиссия на вывод – еще одно неудобство, которое не всегда открывается игроку сразу после регистрации. Если в условиях отсутствует информация об этом, то не стоит связываться с такой организацией.

Частые сбои в работе слотов

Ошибки в работе слотов могут привести к потере заработанных денег, в особенности, если это случается во время «выпадения» выигрышной комбинации. Как правило, недобросовестные онлайн-казино применяют такую схему для отбора денег у игроков, исключая возможность выиграть.

Надежная защита от взломов

Как правило, онлайн-казино применяют надежные системы защиты, поэтому мошенники не могут взломать систему и нарушить ее технические моменты. А вот открыть доступ к аккаунту определенного игрока намного проще, так как здесь система не настолько усовершенствована. Поэтому специалисты не рекомендуют применять третьи устройства для входа, лучше всего, чтобы это был личный компьютер или смартфон, поскольку так снижается вероятность взлома.

Бонус-хантинг: популярная мошенническая схема

Бонус-хантеры – это специфические охотники за бонусами, предлагаемыми онлайн-казино. Система не несет стабильного заработка злоумышленника и заключается она в том, чтобы постоянно мониторить популярных онлайн-казино, предоставляемые бонусы во время игры. Как правило, интерес вызывают казино, которые дарят бонусы без потребности в открытии депозита.

Схема работы заключается в создании разных аккаунтов в одной системе, чтобы накапливать бонусы. Для защиты от блокировки злоумышленниками используются программы для смены IP-адреса.

Онлайн-казино стараются оградить свой ресурс от бонус-хантеров, поэтому активно ведется система черного списка для ограничения деятельности недобросовестных игроков. Любые подозрительные действия в аккаунте сразу попадают под взор оператора, имеющего все права на внесение игрока в черный список.

Техническая поддержка онлайн-казино

При появлении проблем со слотами, трудности при выводе денежных средств или сложностях при выводе выигрыша, то решить их можно в службе технической поддержки клиентов. Важно, чтобы игрок получил своевременную помощь и развернутые рекомендации по действиям для устранения проблем. Не лишним будет и мультиязычность службы поддержки для комфортного обслуживания клиентов со всего мира.

Основные причины для обращения в техподдержку

Клиенты при игре в онлайн-казино могут сталкиваться с разными неточностями и проблемами в работе, но когда стоит обращаться в техническую поддержку? Выделяется несколько основных ситуаций.

Задержки денег при пополнении счета

Такая проблема чаще всего возникает по техническим причинам в банке, поэтому стоит проконсультироваться с оператором поддержки для устранения проблем, так как игроку ничего не должно мешать пользоваться возможностями онлайн-казино.

Пропажа денег со счета

Изначально нужно ознакомиться с выпиской о совершенных финансовых операциях в аккаунте, поскольку часто бывает, что пользователь сам потратил деньги и забыл об этом. Если же деньги пропали бесследно, то нужно незамедлительно обратиться в техническую поддержку.

Потеря денег между счетом и банковской картой при выводе

Когда человек выводит деньги с игрового счета на банковскую карту, то он надеется на добросовестное выполнение операции, но если средства «зависли», то это, скорее всего, техническая ошибка со стороны платежной системы.

Отсутствие обещанных бонусов

Изначально проверяется, все ли условия были выполнены игроком. Если же правила выполнена, а бонусы так и не поступают на счет, то решить проблему сможет техническая поддержка клиентов.

Мошеннические действия со стороны онлайн-казино

Часто мошенничество наблюдается со стороны самого онлайн-казино. Здесь стоит изначально проанализировать казино и стараться избегать недобросовестных организаций. Если же мошеннические действия наблюдаются в разгар активного пользования функционалом казино, то стоит обратиться в техническую поддержку.

Виды мошенничества в онлайн-казино

Если в мире есть что-то с помощью чего можно заработать деньги обманным путём – всегда найдутся те, кто это попробует сделать. А учитывая тот факт, что в сфере онлайн-казино всегда крутятся немалые деньги – желающих нажиться с этого очень много. Обмануть беспечных игроков пытаются подпольные казино, хакеры, аферисты в социальных сетях. С какими видами мошенничества вы можете встретиться в онлайн-казино и как обезопасить себя – читайте далее.

Подкрученные автоматы

Подкрученные автоматы – это то, чего боятся (или, вернее будет сказать – на что жалуются) многие игроки казино. Как легко можно подкрутить слот в онлайне показал Juven, выложив на YouTube видео «Как обманывают в онлайн казино — взгляд из админки»:

Такой вид мошенничества применяется только в нелицензированных казино. Именно поэтому стоит внимательно относиться к выбору ресурса, на котором играешь, и играть исключительно в лицензионных комнатах, так как там админы не могут влиять на отдачу.

Если вам кажется, что автомат в казино с лицензией подкручен, вы можете пожаловаться на мошенничество в орган, выдавший ему лицензию и запросить компенсацию. Но сперва вам нужно будет доказать свою правоту.

Как проверить лицензию казино – читайте в конце этой статьи.

К слову, «подкручивать» могу не только слоты, но и рулетку, блэкджек и другие игры, даже с живыми диллерами.

Невыплата призовых

После крупного (или относительно крупного) заноса перед игроком постает вопрос – как быстро и выгодно вывести деньги. Но, к сожалению, не всегда казино выполняют свои обязательства перед игроками. Если речь идёт о нелицензированных казино – им бывает проще закрыть сайт, нежели выплатить джекпот. Но такое случается редко. Чаще всего заведение намерено затягивает время вывода денег, при этом не снимая их заранее со счёта. Делается это для того, чтобы у игрока было искушение сыграть на них пока они ещё не выведены.

Периодически тянут с выплатами и лицензированные казино. К примеру, они могут запросить перед выводом денег документы, подтверждающие личность. Но, как правило, в результате выводят всё нормально.

Запрет вывода без определённого отыгрыша

Казино вправе прописать в договоре дополнительные условия касательно вывода средств, например, обязать вас отыграть какой-то процент от суммы депозитов перед тем как вывести средства. И некоторые казино так и поступают. Это условие прописывается в пользовательском соглашении, которое, как правило, никто не читает.

Как дополнение в этом пункте можно вспомнить про бонусы, которые нереально отыграть – вид обмана, с которым мы уже давно смирились, ведь знаем, что бесплатный сыр бывает разве что в мышеловке. Касается это как покера, так и казино. Часто владельцы предлагают щедрые бонусы, получив которые вы не сможете вывести деньги пока не наиграете определённую сумму.

Сайты-лохотроны

Одно дело, когда речь идёт о нелицензированных казино – некоторые из них как-никак ещё работают. Но есть сайты, предлагающие различного рода азартные игры на деньги, которые являются на 100% безвыигрышными. Там вы можете либо проиграть внесённый депозит, либо «выиграть» деньги, которые нельзя вывести – на них можно только сыграть ещё. Об одной из разновидностей подобных сайтов рассказал в начале 2020 года видеоблогер Ларин, после того как их начали рекламировать его «коллеги»:

Совет тут один – не ведитесь на подобную ересь. Никакая удача не поможет вам выиграть в лохотронах.

Взлом аккаунта

В казино, точно так же, как и в покер-румах, и любых других онлайн-сервисах, ваш аккаунт может быть взломан мошенниками. Какая бы защита там не стояла (защищённый сервер iCloud ничего не спасло).

Злоумышленники могут взломать не только ваш аккаунт в казино напрямую. Куда чаще они взламывают почты, страницы в соц.сетях, аккаунты в платёжных системах и получают оттуда информацию об аккаунте в казино и доступ к нему.

Не так давно в сети обсуждалась тема массового взлома аккаунтов игроков Joy Casino, Casino X и нескольких других онлайн-казино. Мошенники легко заполучили деньги не только со счетов в казино, а также с карточек пользователей из-за отсутствия необходимости подтверждать каждый депозит в этих онлайн-комнатах. То есть, при первом депозите вас просит вводить пароль, а при каждом последующем вы просто нажимаете кнопку депозита и с карточки деньги снимаются без ввода паролей и привычных для онлайн-платежей подтверждений.

Чтобы обеспечить безопасность – не устанавливайте простые пароли, никому не разглашайте данные своего аккаунта, устанавливайте максимальную защиту, если это возможно. Даже если казино не предлагает дополнительных способов защити аккаунта, вы можете поставить двухфакторную авторизацию для почты под которую подвязан профиль в казино.

Так как же защитить себя от мошенников в онлайн-казино?

Если суммировать всё вышесказанное, то можно выделить пару основных советов – тщательно выбирайте место для игры, играйте в казино с лицензией, не разглашайте никому свой логин и пароль, защитите свой аккаунт, читайте пользовательское соглашение 🙂 отзывы о казино и выводе денег из него (до того, как внести депозит).

Почему играть в лицензированных казино безопасно

Игроки в лицензионных казино максимально защищены, так как в случае мошенничества со стороны онлайн-казино любой игрок может обратиться в комиссию, выдавшую лицензию и те будут разбираться в вопросе. Подкручивать свои автоматы лицензированным казино нерентабельно, так как они несут юридическую ответственность за свою работу и могут потерять лицензию. А им это очень невыгодно, уж поверьте.

Как проверить лицензию казино

Лицензии указываются в пользовательском соглашении (да, да, то самое под которым вы ставите галочку и нажимаете далее при установке и/или регистрации в казино). Но, как говорится: «доверяй, но проверяй». Только то, что на сайте казино написано якобы они имеют лицензию – не является достоверным фактом её наличия. Проверить реальность лицензии можно зайдя на официальный сайт выдавшей её юрисдикции. Большинство онлайн-казино получают лицензии от гэмблинговых комиссий острова Мэн, Великобритании, Мальты, Кюрасао, Гиблартара. И вот ссылки с перечнем действующих лицензий:

  • Лицензии Великобритании
  • Лицензии острова Мен
  • Лицензии Гибралтара
  • Лицензии Мальты
  • Лицензии Alderney
  • Лицензии Kahnawake

К сожалению, лицензии юрисдикций Кюрасао и Коста-Рика проверить практически невозможно. Этим пользуются многие мошенники, указывая их лицензии в пользовательском соглашении.

Как правило лицензированные казино не скрывают место своей регистрации, отличаются качественным ПО и широким выбором игр. У них практически нет проблем с выводом средств и доступны популярные методы онлайн-платежей. По этим признакам, а также отзывам на форумах вы можете сделать вывод о надёжности онлайн-казино.

Вопрос Казино не платит выигрыш (причины и проблемы)

  • Сообщений: 2807

случаи, когда казино затягивает выплату выигрыша понятные = по статистике, задержка выплаты на 1 сутки дает казино 50% экономию
ЭТО ЗНАЧИТ, ПОЛОВИНА ИГРОКОВ НЕ МОГУТ ДОЖДАТЬСЯ, ОТМЕНЯЮТ ВЫИГРЫШ И ЗАЛИВАЮТ ЕГО ОБРАТНО

но, что делать если игрок терпеливо ждет, а КАЗИНО ОТКАЗЫВАЕТ В ВЫПЛАТЕ?

///////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////
бывают ситуации, где казино блокирует абузеров и правда на стороне казино = не нужно злоупотреблять бонусной политикой = бонусы это зло

boooblik
Вчера в 22:41

вот такая вот херобора!сколько мне принёс тут спин не уточняется!но факт в том что это спин а не бонуска с реактунзом которая принесла хотябы Х50,а просто обычный спин!там глюки были в плэйндгоу,5-6 спинов висит,5-6 спинов висит!выходит я выиграл к примеру 100р (уверен что не больше) и казя получается дэюре права я жесткий абузер с систематикой!дэ факто это обычный повод не платить! по этому если казя права,и я действительн жесткий абузер!приношу свои извинения!а дэ факто думайте сами!

игра в онлайн казино всегда имеет риск каких-то технических сбоев
назовем этот случай «ЗАБЫТАЯ НА МЕСЯЦ БОНУСКА»

по словам казино = поймал на бонусные деньги бонуску, отложил ее и докрутил уже на реале»
по словам игрока = ничего не ловил, закрыл зависший слот и через месяц казино отказывает в выводе из-за той отложенной бонуски

////////////////////
если докрутил, то в транзакциях должен быть прирост кредита = см. ИСТОРИЮ ИГР (спины) в аккаунте.
но это даже не важно
= ОТКЛАДЫВАТЬ БОНУСКИ с целью конвертации бонусных денег запрещено = казино не любят когда они дают «подарки», а их примитивно нагибают

1) пусть ты даже это сделал не специально или казино это придумало = воспринимай что это редкий ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ
и просто не играй больше в этом казино = зачем играть там, где есть потенциальные технические сбои?

2) если отложенные бонуски такая уж супер-махинация, то что мешает ВНЕСТИ ПРОГРАММНЫЙ КОНТРОЛЬ и принудительно заставлять игроков их доигрывать?
для программистов/провайдеров это 10 минут работы. но они этого НЕ ДЕЛАЮТ, потому что хотят иметь лазейку, чтобы отказывать людям в выплатах = они мошенники и оставляют 10 лет эту проблему нерешенной СПЕЦИАЛЬНО.

Вложения:
  • Shpilevoy
  • Автор темы —>

  • Сообщений: 2807

Здравствуйте, я в онлайн казино человек почти новый, до этого пробовал когда-то пару казино так по приколу, проиграл чёт и ладно. Узнал, что в казино проводятся турниры всякие, решил поучаствовать в небольшом на казино коламбус. Депнул 300 евро взял 100% депозит на первый бонус и пошёл крутить. Один слот достаточно скучно, в правилах про запрет играть сразу несколько нету ни слова, открыл 3-4 штучки и ловил себе бонуски, проиграл так больше 100 евро (за первое место в турнире 80). Играл я так часов 10, потом пошёл спать, а когда проснулся, увидел, что моего имени нету в списке турнира. Спросил в чём дело, ответили, что я нарушил правила, на вопрос какие, привели
34. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТРАТЕГИЙ
Мы сохраняем за собой право приостанавливать, отзывать или отменять любые выплаты или выигрыши, связанные с бонусными денежными средствами, полученными от Компании (поинты, бонусы, и т.д.) при наличии у нас подозрений в том, что Вы пытаетесь ими злоупотреблять. А также в случае использования любой стратегии или стратегий с целью гарантированного заработка, как с использованием бонусных поощрений, так и без них.

Сказали мне, что я использовал стратегию для победы в турнире. Я знать не знаю, что такое «стратегия» в казино и считаю, что под это идиотское правило можно подписать ВСЁ ЧТО УГОДНО и забанить вообще любого. Я сказал, что не хочу у них больше играть и попросил вернуть мой депозит 300 евро. Естественно мне отказали и всё твердили про эту стратегию раз за разом. Сказали, что позвонят. Звонка я ждал часов 5, смысла от него было 0, всё так же мне рассказывали про какую-то космическую стратегию, а я всё спрашивал, откуда мне знать, что у вас считается «стратегией», что я экстрасенс и должен был догадаться? И что в правилах чёрным по белому ни слова про запрет игры в нескольких слотах. Ответили, что, «уполномоченные решать такие вопросы» напишут мне завтра на почту. Естественно никто не написал и писать судя по всему не собирается. В саппорте кормят завтраками про то, что мне кто-то напишет в понедельник. Так можно ждать годами. Считаю, что коламбус воры и мошенники, которые под размытый пункт правил могут подписать ЛЮБОЕ ваше действие.

есть люди которые открывают казино
пишут Правила. работают.

и тута видят, что есть игроки, которые злоупотребляют их рекламными подарками = вместо того, чтобы проигрывать бонусы, они их отмывают/откладывают и т.п.

казино готово платить из твоих же проигранных денег, а не из своих
еще хуже, когда игрок вообще бонусов не берет, а все равно выигрывает

как не платить?
для этого в Правила пишутся всякие пункты, чтобы всегда была возможность тупо отказать в выплате

думаете проблема нанять программиста и сделать АВТОМАТИЧЕСКИ
а) проверку на запрет открытия сразу нескольких игр
б) если есть отложенный бонус (открытая игра) следующая игра не запускается
в) предупреждать о нарушении лимита размера ставки во время отыгрыша

не проблема, но зачем? пусть суходрочат а мы потом все средства конфискуем, заодно и депозит прихватим.

////////////////////
еще проще написать «ЗАПРЕЩЕНЫ СТРАТЕГИИ В ИГРЕ» и тупо брить любую заявку на выплату по своему желанию

////////////////////
про случаи спорных верификаций я вообще молчу

а) почему запрещают мультиаккаунты, если бонусами эти связанные игроки вообще не пользуются?
б) почему казино не пишет четкие требования, при соблюдении которых верификация считается успешной?
в) если есть старый забытый акк (5 летней давности), то почему обвинение в мультикак появляется только сейчас, когда человек на новом аккаунте заказал вывод.

=== все это ЛАЗЕЙКИ для МОШЕННИКОВ, которым нравится только собирать деньги игроков
они спецом так организовывают свой бизнес, чтобы игрока можно было всегда наклонить и НЕ ПЛАТИТЬ выигрыши

Список казино с самыми большими бонусами:
  • Сол Казино
    Сол Казино

    1 место в рейтинге! Большие бонусы и быстрый вывод!

  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежее казино с большими бонусами!

Добавить комментарий