Отказ в выплате — GeekSpins

2 самых честных казино онлайн за 2020 год:
  • Сол Казино
    Сол Казино

    1 место в рейтинге! Большие бонусы и быстрый вывод!

  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежее казино с большими бонусами!

Сплошные исключения: в каких случаях не работают туристические страховки

​Страховки для туристов, без которых невозможно получить визу во многие страны мира, на практике часто не защищают выезжающих за рубеж. Все дело в многочисленных оговорках и исключениях. Обычно они разбросаны по разным разделам на двух десятках страниц договора о страховании. По оценке президента Ассоциации защиты страхователей, генерального директора юридической компании «ГлавСтрахКонтроль» Николая Тюрникова, в зависимости от страховой фирмы количество таких ограничений может варьироваться от 50 до 120.

Запреты для туриста

Один из самых частых поводов для отказа в выплате компенсации — алкогольное опьянение. Исключения, связанные с травмами, полученными в этом состоянии, есть у подавляющего большинства компаний, напоминает независимый юрист Артем Долгобаев. «Такого рода исключения ставят под сомнение смысл страхования. Ведь любой человек, который едет на отдых, может выпить бокал вина, и тогда у страховой компании тут же появляются основания отказать в выплате», — считает он.

Оговорки, связанные с активным отдыхом, еще одна популярная причина в отказе выплат. При этом под активным отдыхом разные компании могут понимать совсем уж экзотические вещи. Например, в компании «Росгосстрах» активным отдыхом считаются велосипедные прогулки и катание на лошадях. В теории, для того чтобы обезопасить себя от риска невыплаты, нужно включать в страховку дополнительные услуги. Но и это не гарантирует полной защиты. В некоторых компаниях исключения есть и из расширенной страховки. Например, в компании «АльфаСтрахование» даже полис с дополнительными услугами не страхует травмы, вызванные солнечной активностью (солнечные ожоги, удары и аллергию).

Цены на базовую туристическую страховку не слишком различаются и зависят главным образом от страны отдыха. Например, базовая страховка для 25-летнего мужчины, отправляющегося в Египет на неделю, в компании ВСК будет стоить 461 руб., в «АльфаСтраховании» — 510 руб., а в «Ингосстрахе» — 510 руб.

Зато доплата за специальные виды страхования зависит от конкретной страховой организации, объясняет Долгобаев. Например, в «Ингосстрахе» страхование рисков солнечных ожогов увеличит цену базовой страховки почти в 10 раз. Полис, который будет покрывать этот риск для 25-летнего мужчины, будет стоить уже 5 106 руб.

Туристы редко обращаются в суд в случае отказа в выплате. Люди не хотят участвовать в довольно долгом судебном разбирательстве, рассказывает юрист Общества по защите прав потребителей Денис Ульянов. И зря. На практике более 98% судебных разбирательств по страховым случаям выигрывают граждане, так как компании часто действуют недобросовестно и нарушают их права, рассказывает Тюрников. Мы собрали три вдохновляющих примера о том, как люди получали возмещение в страховых компаниях. Во всех трех случаях без привлечения юристов не обошлось.

Случай в Египте

В 2020 году москвич Илья Дегтярев, работающий в сфере ЖКХ, проводил свой отпуск в Египте. Однажды днем он поскользнулся и ударился лицом о бортик бассейна. В больнице выяснилось, что у мужчины перелом нижней челюсти и необходима срочная операция. Компания «Ингосстрах», у которой Илья купил базовую страховку для путешественников, подтвердила, что это страховой случай и все расходы будут оплачены. Правда, перед этим Дегтяреву пришлось сдать анализы, подтверждающие, что он был трезв в момент происшествия.

На следующий день после операции страховая компания неожиданно отказалась оплачивать счет в $10 тыс. Вразумительных объяснений отказа Дегтярев, по его словам, от «Ингосстраха» так и не получил. Чтобы покрыть расходы на лечение, мужчине пришлось связаться с родственниками. Они перевели Илье $3 тыс. В больнице он объяснил, что больше денег у него нет, и подписал расписку, подразумевающую доплату в случае выигрыша суда со страховой компанией.

Вернувшись в Москву, Илья обратился в юридическую компанию, которая от его имени подала иск в суд. Судебное разбирательство заняло чуть больше года. В суде представитель «Ингосстраха» мотивировал отказ тем, что Дегтярев не предоставил оригиналы документов, подтверждающих его расходы. Судью это объяснение не убедило. Поскольку мужчина действовал в строгом соответствии с процедурой, описанной в правилах страхования компании, суд обязал «Ингосстрах» выплатить компенсацию. Еще 30 тыс. руб. Илья получил в качестве компенсации за моральный вред.

В «Ингосстрахе» «РБК Quote» не смогли прокомментировать этот случай. «Страховая компания без письменного согласия клиента разглашать детали его страхового случая не имеет права», — прокомментировала по электронной почте представитель компании Татьяна Емельянова. По ее словам, частой причиной отказов в страховых выплатах туристам становится недостоверная, по мнению «Ингосстраха», информация о полученной травме. Например, турист получает травму во время катания на байке, а страховой сообщает, что упал во время прогулки. «Установить истинную картину удается только после заключения эксперта. Тогда страховщик вынужден отказать в выплате», — объяснила Емельянова.

Рейтинг русских казино:
  • Сол Казино
    Сол Казино

    1 место в рейтинге! Большие бонусы и быстрый вывод!

  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежее казино с большими бонусами!

Инсульт в Австрии

В 2020 году 44-летний финансист Дмитрий Соловьев поехал кататься на горных лыжах в Австрию. «Мне была необходима страховая компания, которая страхует и при занятиях спортом», — рассказывает он. Дмитрий остановился на предложении компании «Цюрих» (с января 2020 года компания переименована в «Зетта Страхование»). Но возникшие в конечном счете проблемы не имели ничего общего с занятиями экстремальным спортом: во время утренней зарядки у Дмитрия случилось кровоизлияние в мозг.

Его госпитализировали в нейрохирургическую клинику, где состояние удалось стабилизировать, после чего врачи посоветовали ему ехать домой и заниматься дальнейшим лечением. У медиков было одно-единственное жесткое требование: лететь можно было только на специализированном самолете с медицинской аппаратурой и под наблюдением врачей. Страховая компания отказалась оплачивать такой перелет, предложив взамен выкупить четыре места в обычном самолете и нанять медсестру.

«Австрийские врачи были категорически против, перелет на обычном самолете был для меня чреват фатальными последствиями. Ничего не оставалось, кроме как оперировать меня на месте», — вспоминает Соловьев.

В клинике пришлось провести порядка месяца, предварительно заплатив залог в €2 тыс. Основной счет — порядка €40 тыс. — Соловьеву прислали на домашний адрес уже после его возвращения домой. Туристическая страховка покрывала €100 тыс., но в компании отказались считать случай страховым, объяснив это тем, что медицинские расходы были вызваны врожденным заболеванием — неправильным сосудистым образованием в мозге.

Чтобы оплатить медицинский счет, финансисту пришлось подать в суд на страховую компанию. Судья не нашел в его случае причин для отказа в выплате. Согласно статьям 963 и 964 Гражданского кодекса, ими могут быть злой умысел страхователя или форс-мажорные обстоятельства (ядерный взрыв, военные действия и забастовки).

В результате суд встал на сторону Дмитрия и он получил компенсацию в размере 400 тыс. руб., а также средства на покрытие всех страховых расходов — поездку в австрийскую клинику жены, возвращение в Москву, счета за проживание и медицинские услуги. Компания «Зетта Страхование» не ответила на запрос «РБК Quote» с просьбой прокомментировать эту ситуацию.

Если страховая изначально признала случай страховым и только потом отказалась от компенсаций, шансы на выигрыш в суде очень высоки, комментирует юрист «Финпотребсоюза» Алексей Драч. «Поэтому важно добиться от страховщиков признания, что произошедшая с вами травма покрывается страховкой», — советует Драч.

Травма в Германии

В 2020 году 26-летняя Дарья (фамилию она назвать отказалась) вместе с братом решила отпраздновать день рождения на горнолыжном курорте на юге Германии. Катаясь на лыжах, она упала и получила травматический разрыв печени. В ближайшую клинику ее доставили на вертолете. В течение трех дней Дарья находилась в реанимации, еще десять дней провела в обычной палате для завершения восстановительного курса. В сумме на транспортировку и лечение пришлось потратить около €6 тыс.

Страховое общество ЖАСО, чью базовую страховку Дарья приобрела перед поездкой, отказало в возмещении расходов. Покрытие затрат по лечению, связанному с занятием спортом, в том числе с катанием на сноуборде и горных лыжах, базовой страховкой не предусмотрено, объяснили ей тогда в компании.

Вернувшись домой, Дарья пошла к юристам. Они нашли важную оговорку, которая позволила получить компенсацию в досудебном порядке. По правилам страхования ЖАСО, ограничения по страховым случаям при занятиях спортом не распространяются на состояния, представляющие угрозу для жизни застрахованного лица. Благодаря этой оговорке девушке удалось получить компенсацию от компании, не доводя дело до суда.

Базовое страховое покрытие для выезжающих за рубеж рассчитано на оказание экстренной медицинской помощи. То есть застрахованному оказывают первую помощь или иную медицинскую помощь, которая позволит продолжить отдых или вернуться домой. При этом стоимость транспортировки страховкой покрывается, если требуется экстренная перевозка, объясняет заместитель генерального директора ЖАСО Дмитрий Гнилорыбов.

Комментировать, почему Дарье была все-таки выплачена компенсация, в компании не стали, сославшись на российское законодательство.

Причины отказа при оплате банковской картой

Многие попадали в неловкие ситуации, когда расплачиваясь банковской картой, слышали отказ, невозможность проведения операции. Неприятный случай, ведь человек уже твердо решил приобрести товар. Особенно неловко, если нет наличных денег и приходиться с грустным выражением лица и чувством неудобства, покидать торговую точку, заведение общественного питания. Почему кредитная карта может заставить краснеть? Рассмотрим возможные причины отказа при оплате банковской картой.

ТОП 3 причины отказа

Не надо сразу впадать в панику, звонить сотрудникам банка, устраивать скандал. Нужно проанализировать причины отказа при оплате картой:

  1. Недостаточно денег на счету. Немногие владельцы карт регулярно контролируют баланс. Особенно, если человек отправился в торговый центр, осуществляя за несколько часов около 5-7 покупок. Совет: можно подключить систему уведомления о проводимых транзакциях, балансе счета. Мгновенно после совершения операции на указанный номер телефона приходит СМС-сообщения с информацией. Клиент банка сможет всегда быть в курсе, какой остаток есть на счету. Соответственно, получает отказ при оплате.
  2. Неисправность терминала. Любая техника иногда ломается. Могут быть минимальные дефекты, не позволяющие осуществлять операции; отсутствует связь с банком; устройство «не видит» карты. Сотрудник магазина самостоятельно ничего не сделает, надо вызывать мастера или обращаться в службу поддержки банка.
  3. Неправильно введенный ПИН. Клиент может банально забыть код, ввести по невнимательности не ту комбинацию, задуматься. Нужно еще раз попробовать ввести ПИН. Осуществляя покупки в интернет-магазине можно получить отказ из-за неверно введенного CVV-пароля.

Дебетовая карта зачастую преподносит неприятности по вышеперечисленным причинам. Но, бывают и другие случаи.

Лимиты

Не каждый знает о предусмотренных ограничениях, касающихся максимальных сумм в день или месяц, максимальное количество транзакций. Устанавливаются лимиты с целью защитить карту клиента, баланс на ней в случай потери или кражи. Отказ при покупке по такой причине бывает редко, так как ограничения измеряются пяти — шестизначными суммами. Позвонив в банк лимит можно в течение нескольких минут увеличить. Некоторые финансовые структуры предоставляют возможность клиенту самостоятельно изменить лимит, воспользовавшись услугой через онлай-банкинг.

Ошибка сотрудника

Неопытный сотрудник торговой точки выбирает неверный вариант операции, вводит не тот счет. В последствии – отказ на карте. Придет СМС-сообщение с текстом «некорректный счет» или «неверные данные» нужно попросить сотрудника еще раз выполнить транзакцию уже более внимательно.

Отказывают в выплате страхового возмещения

Автор статьи: AutoKontact.ru

Хорошо, что в моей практике подобного не происходило. Мне всегда исправно и в полном объеме оплачивали ремонт автомобиля, точнее деньги я получал вовремя. Но, в интернете полно рассказов, в которых страховщики отказывают в выплате денежных компенсаций владельцу автомобиля, который признан пострадавшим в ДТП.

Многие страховые компании наживаются на горе владельцев транспортных средств и всеми правдами /неправдами избегают оплат. Есть ли у него право на подобное поведение? Да, оно имеется. Но в редких и определенных законодательством случаях. Давайте выясним, когда ждать подобного?

Очень важно запомнить простую истину, что если страховая организация не собирается вам компенсировать расходы по ремонту, ссылаясь на внутренние инструкции и правила, в которых указано положение, где он не желает выдать вам средства, то такой страховщик в корне не прав.

Среди перечня оснований, по которым страховая компания может быть освобождена от выплат страхового возмещения, действительны лишь те, которые содержатся в федеральном законе, а не в правилах, придуманных страховщиком самостоятельно. Все причины, которые могут освободить страховщика от перечисления вам страховой суммы, содержатся в статьях с 961 по 964 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ).

Согласно статьи 961 ГК РФ страхователь должен, в соответствии с договором немедленно сообщить страховщику о появлении страхового случая. В случае, если в договоре предусмотрено время и способ уведомления, то подобное сообщение должны быть сделано в указанных рамках и способах. Подобная обязанность находится на том, что желает получить денежное возмещение по наступившему страховому случаю.

Кроме того, в случае не исполнения обязанностей, которые указаны в первом пункте данной статьи, у страховщика возникает право в отказе от выплаты страховой суммы. Исключение – когда можно доказать, что страхователь уведомил страховщика, либо если отсутствие подобных сведений никак не повлияли на обязанностях страховщика выплатить страховое возмещение.

В соответствии со статьей 962, страховщик освобождается от возмещения страховой суммы, если случай возник из-за намеренных действий страхователя в целях не уменьшения, а повышения убытков от действия сторонних лиц.

При этом действительно странно, ведь ни один водитель не будет подставлять собственный автомобиль под удар в ДТП, чтобы его убытки выросли в несколько раз. Единственное разумное объяснение данного пункта – действие недобросовестных водителей, которые специально «бьют» машины и получают за них денежные средства.

Согласно статье 963 ГК РФ ,у страховой компании имеется возможность в отказе от выплат из-за умысла страхователя, либо в тех случаях, когда страхователь совершить грубую неосторожность (к примеру, выезд на полосу встречного движения, либо нахождение за рулем автомобиля в состоянии алкогольного или наркотического опьянения).

Если водитель не хочет проходить медицинское освидетельствование, то подобное его желание может явиться причиной отказа в страховых выплатах.

В соответствии со статьей 964 ГК РФ у страховщика имеется возможность отказать в зачисление страхового возмещения страхователю тогда, когда он наступил из-за произошедшего катаклизма, ядерного взрыва, действия радиации, войны или военных операций, гражданской войны или забастовок.

Поэтому, перед подписание договора со страховой компанией следует внимательно прочитать его. Ведь в нем могут содержаться иные данные случаи, когда страховка не будет вам зачислена. В случае, если подобного не имеется в договоре (война, ядерный взрыв и пр.), а вред был причинен в результате массовых волнений неизвестными людьми, то о выплатах еще можно надеяться.

Если вам не выплачивают страховое возмещение, то не стоит расстраиваться. Случаи всегда индивидуальны и трактуются по –разному. Поэтому необходимо обращаться сразу к юристам и адвокатам, которые подскажут ваши дальнейшие действия.

Ведь нельзя оставлять безнаказанными тех, кто не хочет исполнять свои обязанности по договору. Особенно в отношении автомибилистов и страховых случаев

Список казино с самыми большими бонусами:
  • Сол Казино
    Сол Казино

    1 место в рейтинге! Большие бонусы и быстрый вывод!

  • Фрэш Казино
    Фрэш Казино

    Свежее казино с большими бонусами!

Добавить комментарий